FRÅGA: Kan man enbart betala in till ett bankgiro?
SVAR: Ja.
FRÅGA: Kan man beställa produkter som inte finns på www.TennisPlanet.se?
SVAR: Nej.
FRÅGA: Gäller lägsta prisgaranti på alla produkter i TennisPlanet´s sortiment?
SVAR: Nej, lägsta prisgaranti gäller inte på tennisbollar.
FRÅGA: Kan man handla på avbetalning?
SVAR: Nej, TennisPlanet tillhandahåller inte med avbetalningplaner.
FRÅGA: Tillkommer det någon fakturaavgift?
SVAR: Nej.
FRÅGA: Tar ni ut någon fraktkostnad?
SVAR: Ja, fraktkostnaden grundar sig på totalvikten av dem produkter du beställer. En normalbeställning hamnar på 99 kr.
FRÅGA: Ordnar TennisPlanet med låne/testracketar?
SVAR: Nej.
FRÅGA: Finns det någon garanti på strängningsmaskiner?
SVAR: Ja, 1 års garanti.
FRÅGA: Kan TennisPlanet skicka mindre beställningar med brev istället mot en mindre fraktkostnad?
SVAR: Nej, samtliga beställningar skickas ut som paket med vårt fraktbolag.
FRÅGA: Erbjuder ni klubbrabatt på hela sortimentet?
SVAR: Ja, men framförallt med tennisbollar.
FRÅGA: Kan jag som norsk kund få leveranser till Sverige för att undvika högre fraktkostnader?
SVAR: Ja, så länge du uppger en leveransadress till företag/privatperson som har möjlighet att ta emot leveranser.
FRÅGA: Kan jag hämta ut mitt paket hos ombud/utlämningsställe?
SVAR: Ja.
FRÅGA: Kan jag returnera ett racket som inte kändes bra att spela med?
SVAR: Nej, du kan endast returnera ett racket som är oanvänt och som du inte beställt strängningsservice till.