Leveranstid:

• Vi har över 3000 olika tennisprodukter i vårt sortiment. Vi försöker att ha dom flesta av dom i lager så att vårt fraktbolag UPS kan skicka iväg produkterna inom 24 timmar om du beställer vardagar före kl. 12.

• Det är viktigt att du uppger en leverans-adress där någon kan ta emot paketet mellan 9-17 vardagar. Tyvärr kan vi inte veta exakt när fraktfirman kommer. Det beror på plats och körschema från UPS.

• Du kan direkt se vilka produkter som är på lager och vilka som vi måste beställa hem. Om vi inte har produkten i lager så kan du se en ungefärlig tid när den kommer.

• Om din order har fler produkter så försöker vi alltid att skicka allt tillsammans. Det betyder att datumet som är längst bort i tid också är leveranstid till dig.
• Om du beställer din racket med våran strängningsservice tar det en extradag med din beställning.

Exempel:

• Nedan ser du ett exempel på lagerstatus. I det här exemplet kan vi skicka S, M, XL och XXL inom 24 timmar.

• Om du väljer L, kommer vi att skicka inom  15 dagar.

• Om du väljer L och M, kommer vi också att skicka inom 15 dagar.

Leverans fakta

• Så fort paketet har lämnat vårt lager får du en bekräftelse via e-mail. Paketet är på väg till dig. 

• I e-mailet finns ett spårnummer (tracking number). Med detta nummer kan du se vart ditt paket befinner sig. 

• Det finns en länk att klicka på där du kommer till fraktfirman UPS sida. Där behöver du bara fylla i spårnumret. Tryck enter och nu ska du se vart ditt paket är någonstans plus du ser också beräknad leveransdag.

• I regel tar det 2 dagar för UPS att frakta mellan vårt lager och dig. Om det tar mer än 3 dagar kontakta UPS kundtjänst på 020-788 799 för leveransinfo.

Fraktkostnader

Alla online orders över 1200 SEK är fraktfria.

Beställer du över telefon, e-mail eller online order under 1200 SEK betalar du I relation till vikten av ditt paket.

• < 5kg          =   99 SEK
• 5-10 kg   =   125 SEK
• 10-20 kg   =    150 SEK
• 20-40 kg   =    200 SEK
• > 40   kg  =    400 SEK

Leverans adress

• Leverans adress är adressen ditt paketet är på väg till.

• Det är viktigt att du har en leverans-adress där du kan mottaga paketet mellan 9 till 17 vardagar. Exakt när paketet kommer är svårt att säga, beroende på UPS tidschema eller platsen där du bor på.

• Om  UPS inte hittar nån att lämna till på leverans-adressen så lämnar dom en lapp i din brevlåda. Dom skriver att dom kommer nästa dag igen och försöker lämna ditt paket. Kontakta UPS om du vill bestämma en bättre dag tex.

• Om du vet att du inte kommer att vara hemma skriv en lapp på brevlådan till UPS att dom kan ringa dig tex om du är i närheten.

Du kan också när du beställer lämna en annan leverans-adress tex

• Din arbetsplats
• En butik i närheten
• Eller en vän eller släkting som bor nära.